Informativa privacy

Aggiornata il 29 ottobre 2026 · Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Titolari e contatti

Per account TapLab, rapporti commerciali e assistenza, il titolare è Nova Project Lab S.r.l., P. IVA IT07540850489, REA FI-710595, Via Giovanni Procacci 9, 50012 Bagno a Ripoli (FI). Contatto: info@novaprojectlab.com.

Per listini pubblicati e prenotazioni, il titolare è l’attività a cui invii la richiesta; Nova Project Lab opera come fornitore tecnico per conto dell’attività. L’attività deve integrare le proprie informazioni e istruzioni privacy prima dell’uso commerciale.

Dati e finalità

Trattiamo nome, email, credenziali protette da hash, sessioni di accesso, configurazioni dell’attività, contenuti caricati, documenti contrattuali, accettazioni e richieste di assistenza per fornire il servizio, adempiere obblighi applicabili e tutelarne la sicurezza. Le password non sono conservate in chiaro.

Le richieste di prenotazione includono nome, email, telefono facoltativo, persone, data, ora, eventuale servizio e note. I campi obbligatori sono necessari per gestire la richiesta e risponderti; il loro mancato inserimento impedisce l’invio. Non inserire dati sanitari o altre informazioni sensibili nelle note. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato; la presa visione dell’informativa non costituisce consenso al marketing.

Non usiamo le prenotazioni per inviare pubblicità. Per contrastare abusi usiamo contatori limitati nel tempo associati a un’impronta dell’indirizzo tecnico; non mostriamo questi dati agli altri clienti.

Destinatari e trasferimenti

I dati sono accessibili al personale autorizzato e all’attività destinataria. L’infrastruttura utilizza Sites/OpenAI e Cloudflare. Se configurati, gli invii email utilizzano Resend e le notifiche i servizi push del browser o dispositivo (Apple, Google, Mozilla o Microsoft). L’attivazione e gli eventuali trasferimenti extra SEE devono essere regolati dagli accordi dei fornitori e dalle garanzie applicabili, incluse clausole contrattuali standard ove necessarie. Non vendiamo dati personali.

Conservazione

Le sessioni durano al massimo 14 giorni e possono essere revocate. I contatori contro gli abusi sono ripuliti durante l’utilizzo del servizio. Le prenotazioni sono conservate per la gestione del servizio fino a 90 giorni dalla creazione e ripulite all’utilizzo del pannello o all’invio di nuove richieste; l’attività può chiedere la cancellazione anticipata. Account e contenuti restano per la durata del rapporto e fino alla gestione della cancellazione. Contratti e documenti soggetti a obblighi legali restano per il periodo previsto dalle disposizioni applicabili. Le copie di sicurezza dei fornitori seguono i loro cicli di conservazione.

Notifiche, cookie e dispositivo

Cookie tecnici di sessione e service worker servono per accesso e funzionamento dell’app. Non sono installati strumenti pubblicitari o analytics non necessari. Le notifiche sono facoltative: vengono attivate soltanto dopo il permesso del dispositivo e possono essere disabilitate dal pannello o dalle impostazioni del sistema. Gli avvisi push non includono i dettagli personali della prenotazione.

Diritti e cancellazione

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo al titolare competente. In TapLab trovi la richiesta di cancellazione in Impostazioni: viene gestita entro 30 giorni, salvo proroghe ammesse dalla legge comunicate all’interessato. Non viene richiesta soltanto una sospensione. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.